Исследование: Искусственный интеллект увеличит число рабочих мест

Искусственный интеллект (ИИ) приведет к увеличению количества рабочих мест, говорится в исследовании Международной организации труда (МОТ). Большинство профессий будет частично автоматизировано за счет ИИ-решений, но не исчезнет.

В развитых странах с высоким уровнем дохода «риск» автоматизации затрагивает лишь 5,5% рабочих мест, говорится в исследовании. В бедных странах под автоматизацию попадет только 0,4% рабочих мест.

В отдельных сферах деятельности внедрение ИИ может достаточно серьезно влиять на рынок труда. Наибольшей автоматизации подвержена канцелярская работа. Четверть таких задач, как ввод данных, ответы на телефонные звонки, сортировка и подача документов может быть автоматизирована полностью, больше половины — частично. У менеджеров, специалистов и техников полностью может быть автоматизирована небольшая доля задач, а четверть — частично. Женщинам придется сталкиваться в работе с ИИ в два раза чаще мужчин.

«Это связано с чрезмерной представленностью женщин на канцелярской работе», — отмечают авторы исследования.

Социально-экономические последствия внедрения искусственного интеллекта будут зависеть от управления его распространением. МОТ выступает за «необходимость разработки политики, поддерживающей упорядоченный, справедливый и консультативный переход». В ней должны быть учтены «голос работников, профессиональная подготовка и адекватная социальная защита». Если этого не будет сделано, выгоду от внедрения ИИ получат лишь несколько хорошо подготовленных стран и участников рынка.

Есть профессии, которые могут полностью исчезнуть: лифтеры, кассиры, операторы кол-центров, считает Наталья Карташева, эксперт Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХИГС. В других произойдет серьезная трансформация.

«Пройдет много времени, прежде чем весь транспорт будет оборудован беспилотным управлением. Но и тогда потребуются люди, которые будут администрировать беспилотные системы», — говорит она.

Многие сферы ИИ не затронет вовсе, к примеру, спорт.

Работодатели начали активный поиск сотрудников, в функционале которых прописана работа с ИИ, примерно год назад. В прошлом августе вакансий, предусматривающих работу с ChatGPT, не было вообще, сейчас их около трехсот, сообщили в hh.ru. Число предложений о работе с нейросетями за год выросло в 10 раз — до 3,3 тыс. вакансий. Больше всего ищут копирайтеров, редакторов, корректоров. На втором месте — программисты и разработчики ИИ-решений и нейросетей.